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罗姆集团行动指针

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罗姆集团行动指针的目的是,关于在实践罗姆集团的「企业目的」、「经营基本方针」等的基础上的伦理性规定,通过明确罗姆集团的役员以及员工应该遵守的事项,不断提升社会对于罗姆集团企业活动的信赖感。

第1章 我们的基本义务

1-1.
遵守法规、企业伦理、公司规章,并尊重国际规范

我我们以「守法的企业」的形象,为持续得到利益相关者的信赖,平时应遵守法规、企业伦理与公司规章来进行企业活动,尊重以联合国全球契约 (UNGC)、ISO26000、RBA 行为守则等为首的各项国际规范。

1-1-1.
公平诚实的行为

我们应秉持公司为社会公器的自觉与责任感,时时要意识到每个人 都代表着公司,秉持社会良知,诚实地从事公平诚信的行为。

1-1-2.
遵守法规及企业伦理

我们应随时抱持着守法精神及坚定不移的伦理道德观,诚实的从事企业活动。我们平时应积极收集管理各国与企业活动相关的法规信息,并深入了解。另外,需要根据相关法令完善公司内部规定,并贯彻执行。

1-1-3.
拒绝与防止不当的要求、非法的利益输送

我们以坚定的态度来面对反社会势力,绝不屈服于不当的要求。

1-1-4.
违法行为的纠正与防止再发的严正处置

当在进行公司业务时,如疑似发现活动有违反法规或企业伦理时,应当及时对上级或相关部门(公司治理委员会热线等)通报。如疑似发生违法行为,应当迅速纠正违规状态,防止其再发生或预防其发生,并对违法行为做出严正处置。相对的,我们将不会对通报违法或疑似违法行为的人,作出任何不利的处置。

1-1-5.
贿赂等行为的防止

我们了解并同意联合国全球契约 (UNGC)、ISO26000、RBA 行为守则等国际性规范所要求的防止腐败的重要性与必要性。为了持续透明且诚实的企业活动,我们绝不以贿赂为目的,向任何国家的政府机关、公职人员或政治家等从事任何形式的贿赂,或者可能被视为贿赂或疑似为贿赂的一切行为。并且,不只是贿赂行为,禁止任何形式的腐败、勒索、舞弊行为。

1-1-6.
禁止提供或收受过度的招待

我们遵守公司方针及规定,不提供任何逾越一般社会常识可接受的馈赠、餐饮或其他经济上的利益。此外,谨慎对应来自贸易往来对象的接待、馈赠等要求,绝不接受个人的利益赠与。

1-1-7.
保护公司资产

我们有效率地活用并保护公司有形、无形的资产,不作任何不当使用或私用,不作损害其价值的行为。

1-1-8.
禁止个人利益冲突

我们不做任何导致或可能导致个人与公司利益发生冲突的行为。

第2章 我们与社会的关系

2-1.
保护地球环境

对我们的企业的制造活动而言,我们认识到所需要的资源及能源,都是来自于地球万物所衍生出的大自然的恩惠。我们应以「将更美好的自然环境延续给下一代」为理念,在全球各企业据点,以调和自然环境作为目标,以自主且积极的作为来保护环境。

2-1-1.
保护自然环境

为了保护地球环境,对持续发展的社会的实现做出贡献,我们以环境管理系统相关的国际系列标准(ISO14000)为基准,致力于不危害自然环境,来进行企业商业活动、产品及服务。另外,公开与我们环境活动有关的情报,并且致力于与利益相关者维持良好的沟通。万一发生环境问题时,当采取对环境负荷最小的适当处置。

2-1-2.
追求循环式经营型态

从原物料的购买、研发、制造、贩卖等一连串的企业活动中,为了不浪费有限的资源及能源,致力于减少废弃物及资源回收化。此外,在工厂、办公室能顾虑到员工及环境的期望下,积极节约能源。

2-1-3.
研发对环保有益的技术

我们致力于落实对自然环境保护有益的技术及节能产品。在进行产品节能化的同时,依照法令的规定,在生产活动中适当地控制化学物质的使用,亦致力于禁用或减少有害物质的使用。

2-1-4.
作为社会一份子的努力

除了在公司的活动外,每个人在其日常生活中,作为社会的一份子应以保护自然环境为己任。

2-2.
信息的公开与公共关系

我们应致力将集团的经营信息适时适当并有效地公开给利益相关者。亦应广泛从社会收集信息、诚挚地接受其意见,努力成为赢得社会信赖的「开放型企业」。

2-2-1.
信息的公开

对于利益相关者,我们除了依法公开经营信息外,罗姆集团的经营理念、经营方针、企业活动、社会贡献活动等与社会相关的信息,须积极且适时地公示。

2-2-2.
通过公关活动与社会的交流

我们将罗姆集团的经营的理念与内容正确地让社会大众周知,提高经营的透明度,努力赢得社会的信赖。同时我们还要虚心倾听来自社会的意见,并将其落实在企业活动中,为提升企业价值而努力。

2-2-3.
公正妥善的会计处理与公开

我们将公正妥善地进行会计处理及适当地记录、报告基于事实的信息,并且依照相关的税法缴纳税金。考虑到各利益相关者的关心、尊重对方的立场。藉由信息公开来建立及提升彼此的信赖关系而努力。

2-3.
社会文化活动

通过企业活动为社会作贡献的同时,我们作为社会的优良企业公民,为促进社会健全化及充实发展,积极推行及支持社会贡献活动和文化活动。

2-3-1.
与地方社会的融合

我们深切了解作为优良企业公民的一员,在融入地方社会的同时,致力于促进其发展及健全化。并通过积极地参与及协助志愿者活动,以及对志愿者活动的支持,加深与地方交流来努力实现地方社会的活性化及更优良的社会环境。

2-3-2.
支持文化活动

我们通过举办或支持文化活动,为振兴及普及艺术、学术等活动做出贡献。另外,如有必要,经由财团等公益法人机构的营运支持,对文化活动做出贡献。

2-3-3.
捐赠、赞助活动

我们为了解决社会问题、社会发展及文化提升,将对地区及更广大的社会需求,进行适当的捐赠与赞助活动。

第3章 我们的企业活动

3-1.
产品的研究・开发

质量第一是我们坚持的信念,通过更具创意的发明、发现、改善,创造出领导世界潮流的产品,在增加企业价值的同时,以促进文明的进步与提升为目标。此外,促进与利益相关者的对话,为解决.减轻环境问题等各种社会问题商品的开发而努力。

3-1-1.
进行研发领导世界的产品

我们将时时刻刻站在客户的立场,确实掌握客户的需求,促进研发领导世界的产品与新技术的标准化的同时,努力向客户提供解决方案。研发的产品除了满足客户的需求,也期望采用我们产品的终端产品,是对自然环保、对人类的发展有所帮助。

3-1-2.
固有技术的提升与尊重知识产权

我们致力于提升各部门的固有技术,希望能提升企业价值。此外,尊重知识产权,将自有的智慧财产适当地权利化的同时,不窃用他人的知识产权,也不滥用自己的知识产权。

3-1-3.
研发的全球化进展

我们以全球化的视点,在最适宜的地方设置研发据点,并与全球各地的据点网络合作,有效率地解决研发课题。

3-1-4.
推行公正的研究开发活动及适当管理政府研究经费

我们遵守研究伦理,在进行研究开发活动时,不作捏造、篡改或盗用等研究开发活动中的不法行为,或其他违反法令的行为。并且,政府研究经费大多是以珍贵税金作为资金来源,我们理解此种不当使用将会严重损害社会大众的信任,收受政府研究经费时,应遵守法令﹑公司规定、各项政府研究经费的给付条件或契约条款,进行适当的管理。

3-2.
生产

我们以「始终以产品的质量为第一,通过有效率地生产,以适合的价格保证必要的供应量」为使命,平时辛勤生产,通过产品制造来贡献社会。
此外,在生产据点的选定时,目标是以全球观点选定最适合的生产据点。

3-2-1.
质量第一的产品制造

我们在各个工程中确立品质保证体系,完善生产活动。为此,我们绝不满足现状停滞不前,而是始终追求品质第一以及效率化生产,努力降低生产成本,实现强有力的产品制造。

3-2-2.
制造符合客户信赖与期待的产品

我们为了满足客户的信赖与期待,要始终站在客户的立场,努力制造出顺应客户的需求变化的产品。以此来实现另客户满意的质量、性能、安全、价格的产品。

3-2-3.
BCM 体制的维护.布署

我们为了履行对客户的供货义务,全球化的维持·建立 BCM 体制(Business Continuity Management:事业继续管理体制),万一因天灾或其他事情发生而使我们产品供给困难时,以快速地修复并继续营业作为目标。

3-3.
营业

我们以提供适当妥善的服务与优良的产品,满足顾客需求并取得其信赖为目标。同时,通过公正自由的竞争方式,致力于为社会作贡献。因此,面对客户时以社会良知及礼节为本,来进行公正的营业活动。

3-3-1.
提案型营业与网络的建构

我们必须时刻理解顾客的需求及市场趋势,积极地进行高附加值的产品及服务的提案。因此,除了掌握自己公司产品的知识外,还应广泛吸收市场相关知识,积极地让客户知道产品机能及效用,并致力于促进有用的产品及服务的研发。此外,努力改善产品供应的效率,以建构全球性的贩卖.物流网络。再者,我们透过这样的活动,致力于对解决.减轻各种社会课题做出贡献。

3-3-2.
客户的满足和信赖

我们适时的向客户提供质量、性能优越的产品及服务,致力于让顾客获得最大的满意度并获取信任。另外,与顾客接洽时也保持着良好的社会礼节,让顾客在了解罗姆集团想法的同时,也真诚的倾听顾客的意见,并让公司内部能响应其意见。

3-3-3.
正当营业活动的实践

我们在开展全球化的事业时,应尊重自由的市场竞争,开展正当的营业活动。遵守法令及社会伦理或契约条款,绝不追求违反法规或社会伦理的业绩及利润。也绝不做同业联合垄断,贿赂或收回扣、买空卖空等、约定贩卖价格等违反法规及社会伦理或契约条款等行为。此外,为有助于世界和平的维持,也遵守进出口相关法规。

3-4.
采购

我们的企业活动在各个领域,如制造所需材料、半成品、设备的采购等,皆须得到众人的协助才能达成。我们对于材料、半成品、设备等的购入与业务的委托方面,不论各国各地都重视与厂商的诚信关系并以相互繁荣作为目标。

3-4-1.
公正且对等的交易

我们在购买企业活动所需使用的材料、半成品、设备等以及进行业务委托时,我们须在公平对等的立场,以谦虚的态度来进行交易。绝对禁止滥用优势地位强行进行不公平的交易行为。此外,通过契约来确保厂商的质量和可靠度。

3-4-2.
公正地选定厂商

我们在全球范围广开门户,以达到贸易机会均等。在选定交易对象时,除了质量.技术.交期.价格以外,还要考虑是否具备持续改善的热情与体制、以及在伦理﹑尊重人权、危机管理、环境保护和劳动安全卫生、反社会势力的排除等方面,以履行社会责任的角度综合性的考察厂商。

3-4-3.
CSR 采购

我们基于推广 CSR 采购的「罗姆集团供应链管理指导方针」,深化厂商的了解并努力发挥影响。同样地,我们依照「绿色采购方针」,努力实践对地球环境友善的采购活动。

3-4-4.
负责的矿物采购

从人权保护的观点,对于指定地区使用非人道行为所取得而成为武装势力的资金来源的冲突矿物,我们致力于不使用该等冲突矿物作为商品的原料。并且,对于厂商也必须传达罗姆集团的方针,为了使其共同遵守而努力。

3-4-5.
推动人权尽职调查

我们向遵守各国人权相关法规的厂商采购材料﹑半成品﹑设备等及进行业务委托。并且,对于厂商必须定期的确认其遵守法规的状况,必要时对其提出守法的要求。

3-5.
品牌及宣传 · 广告

我们理解罗姆的经营理念,通过每个人的行动及事业活动,建立让每一个利益相关者感受到信赖及需要的品牌形象。
并且通过宣传.广告活动,将罗姆集团的技术、产品及企业活动等在公司内外广为周知,致力提升罗姆品牌知名度及品牌价值。

3-5-1.
企业品牌的价值

我们应认知企业品牌具有彰显企业的存在、并且让利益相关者感受到信赖的功能,是重要的经营资源,我们藉由正确理解企业的经营理念并予以实践,共同努力提升品牌价值。

3-5-2.
公正且适当的宣传

我们在宣传、广告活动中需要遵守法令以事实为本,力求公正且适当的宣传。遵守公序良俗、绝不使用假信息、毁谤中伤、社会性的差别待遇或人权侵害等不适当的宣传。

3-5-3.
信赖与知名度的提升

我们通过宣传、广告活动来提升对于技术、产品的信赖及企业的知名度,努力提升企业品牌的认知及价值。

3-6.
确保产品的安全

我们将顾客(含终端使用者)的安心、安全视为优先重点,从企业活动的全方位来致力确保产品的安全性。

3-6-1.
确保产品的安全性

我们遵守法规﹑与客户的契约条款及公司规定,以质量第一来进行研发、制造、销售活动,并确保产品的安全性。
此外,以万事周全、不发生产品责任问题为期许,为确保高机能、性能与可靠度而努力。

3-6-2.
提供正确且容易理解的信息

我们为确保产品安全防范于未然,皆须在产品的使用环境及使用状态等「安全性相关信息」中提供清楚正确及易懂的说明。

3-6-3.
发生事故时的对应

万一当我们收到关于产品有问题的信息时,应迅速确认实际状况,其结果如确定是安全上的问题时,应有诚意地迅速查明原因,并采取适当地对应,防止事态的扩大及复发。

3-7.
机密信息、个人信息的管理

我们对于作为企业活动重要基础的罗姆集团及利益相关者的机密信息、及其隐私及个人信息,均需予以适当的保护并且贯彻管理。

3-7-1.
适当的信息管理

对于经营方面的重要数据等机密信息应依照国际标准 (ISO27001)
致力于适当的信息管理,以避免泄漏及非法使用。另外,所有信息应合法取得,并仅限于有必要使用该信息的人士可取得。

3-7-2.
其他公司机密信息的处理

我们对于其他公司的机密信息,必须充分探讨取得的必要性,不收受超过必要范围以外的信息。并且,对于已收受的其他公司的机密信息,应做好万全的保密措施以防止泄露。

3-7-3.
防止内线交易

我们绝不利用未经发表的内部信息进行股票买卖等内线交易。并且不向朋友、家人等公司内外的人员透漏这种内部信息。

3-7-4.
个人信息的处理

在企业活动下取得的个人信息,均应审慎处理,不论是取得、使用及废弃均应妥善处理。并慎防个人信息的流失、泄漏或遭恶意窜改等情况发生。

3-7-5.
信息安全的对应

我们应充分利用网络系统致力于有效率且有效果的收发信息。在使用网络系统时,应谨慎避免第三者的盗用、恶意窜改、窃取信息的同时,也必须保护第三者不被损害。并且,我们理解网络攻击是使企业活动产生重大影响的一大威胁,我们从确保企业永续经营及防范丧失信誉于未然的观点,将致力于确保信息安全。

3-7-6.
私人使用社交媒体

当我们私下使用社交媒体时,应遵守道德观念、法规及公司规章等,绝不泄露业务上知悉的机密情报或个人情报。

第4章 尊重人权与人才养成

4-1.
尊重人格与个性

我们尊重每个人的人格与个性,确保员工健全且安定的生活。此外,遵守国际规范﹑各个国家及各区域的相关法令,理解各国各地不同的文化及习惯等价值观,致力于架构易于工作的职场环境﹑积极地维持及促进身心健康。

4-1-1.
改善与维持劳动条件

我们尊重每个人的人格,建立令人感到安稳且丰裕的人事及雇用制度,并致力于劳动条件改善与维护。

4-1-2.
安全且适宜工作的职场环境

我们根据职场危险来源及风险大小制定策略,通过降低风险程度以防止事故、劳动灾害的发生。并且,遵守业务上的安全、卫生相关的法令等的同时,依据国际标准(ISO45001)致力于建立劳动安全卫生管理体制。万一发生事故、劳动灾害时,迅速且适当地对应,努力防止其扩大和再发生。

4-1-3.
实现工作和生活的平衡

我们致力于通过多种多样的工作方式,实现工作和生活的、平衡(工作和生活的协调),通过开展有劳动价值的工作,努力将每个人的能力发挥到最大极限。

4-1-4.
尊重个人隐私

我们尊重每个人的隐私,在处理个人信息时要谨慎细心,进行合理的管理。

4-1-5.
尊重人权、严禁歧视行为

我们尊重每个人的人权及其他权利,不做任何带有歧视性的不当言行。

4-1-6.
多样化的理解

我们尊重各国各地区的文化、宗教、习惯、制度等,努力在了解价值观的多样化的基础上采取行动。

4-1-7.
维持良好的人际关系

我们对于造成他人身体﹑精神﹑性或经济上损害的不被允许的行为或习惯、以及产生此种威胁的任何骚扰行为都绝不容认或视而不见。并且努力维持良好的人际关系,建立优良的职场环境。

4-1-8.
禁止童工 · 强制性劳动

我们遵守关于雇用、薪资等劳动条件的相关劳动法令。绝不采用未满就业年龄的童工,对于未满 18 岁的员工,不使其从事危及其健康与安全的业务。并且,我们理解所有的劳动应是自主行为,不会违反员工意愿使其从事强制性、不当的劳动。

4-2.
人才的培养与公司的发展

我们源源不断地吸收新知识,努力使自己成为该领域的佼佼者。
个人与公司秉持相同的志向,齐心协力开展任务,努力成为公司和员工都能共同发展的企业。

4-2-1.
人才的培养

我们以人才的培养作为企业恒久繁荣的基础,所有处于领导岗位的人都应当时刻身体力行起到模范带头作用,努力以提升下属素质、人格成长为期许,完成自己的职责。
此外,广泛的征求有才能的人士,磨练丰富的人性和知性,努力培养兼具广泛知识、洞察力、高度专业性及具有国际观的人才。

4-2-2.
自我钻研

我们以有节度的言行,诚实地完成业务并通过一切机会激励自我钻研。

4-2-3.
防止危机扩大

我们在事业活动中设想有可能发生的危机,平时致力于防范危机的扩大于未然。

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